Shipping policy

配送ポリシー

1. 配送地域

日本国内への配送を承ります。

一部離島その他の地域については、配送できない場合または追加送料が発生する場合があります。

2. 発送時期

ご注文および決済確認後、原則として3～7営業日以内に発送いたします。

予約商品、受注生産商品、取り寄せ商品については、各商品ページに記載する発送予定時期が優先されます。

注文の集中、交通事情、天候、災害、配送会社の事情その他やむを得ない理由により、発送または配送が遅れる場合があります。

3. 送料

送料は、注文手続き画面に表示される金額をご確認ください。

キャンペーン等により送料無料となる場合があります。

4. 配送業者

配送業者は当店指定の配送会社となります。

原則として、お客様による配送会社の指定はできません。

5. 配送先住所の誤り

ご注文確定後に配送先住所の変更をご希望の場合は、速やかにお問い合わせください。

発送完了後は変更できない場合があります。

住所不備、長期不在、受取拒否等により商品が当店へ返送された場合、再発送に必要な送料をお客様にご負担いただく場合があります。

6. 商品が届かない場合

発送完了通知後、一定期間経過しても商品が届かない場合は、発送完了メールに記載された追跡番号をご確認のうえ、当店までお問い合わせください。

7. 複数商品の発送

複数の商品をご注文いただいた場合、商品の準備状況等により分割して発送する場合があります。

8. 海外配送

現在、海外への配送には対応しておりません。